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“我们的特点就是没有特点，我们的方法就是没有方法，我们的产品就是没有产品。”
柳修洋的一席话，让笔者目瞪口呆，这位三十出头的年轻人，2007年4月创办了一家只有3名员工的外贸公司。但他说，要做中国最有名的外贸公司，只要国外客户来中国采购，第一个就要想到他的公司。他还说，外贸公司并不是生活在“夹缝”中，所谓的“夹缝”，其实是“左右逢源”……
关于柳修洋和他的外贸公司，故事很多，略听一二。
（一） 创业
在成为“柳总”之前，柳修洋一直被称为柳老师，做了近十年教育工作的他，怀着一个美好的愿望下了海，“过去是中国制造，现在是中国创造，外面的世界很精彩，所以我想要出去走一走，闯一闯。”07年4月，柳修洋济南成立了一家外贸公司，坦白地讲，技术、平台、产品、人员，当时什么都没有，他开始了真正的“白手起家”。
（二） 两名应届生加一个B2B网站
07年5月，柳修洋在校园招聘会上，聘用了两名应届大学生——小徐、小谭来做外贸。
07年6月，他用10万块钱购买了B2B网站阿里巴巴的“中国供应商”服务和产品关键词排名广告。
07年8月，外贸业务员小谭与网上结识的伊朗客户签下了36万元人民币的订单……
08年8月，另一位业务员小徐与一家非洲客户签下的单笔订单就达300万人民币。到目前为止，柳总和他的业务员还没有去参加过展会，公司的全部出口业务都来自电子商务。
（三） 用人之道
“什么叫管理？就是人尽其材，物尽其用。”
柳修洋用人的眼光很独到，“很多老板一定要找有经验的外贸业务员，不要应届生，其实这是一种‘偷懒’的用人方式。经验都是从实践中得来的，年轻的业务员只要给她足够的空间和平台，她一样可以很快上手，关键是要看她想不想学习，想不想成长，毕竟过程是痛苦而艰辛的。”
今年，随着业务的发展，柳修洋又招了十余名应届毕业生，有研究生、也有英语专业8级的本科生。而去年还对外贸一窍不通的小徐、小谭，分别成为了两个外贸部的部门经理。“当机遇来临的时候，机遇会挑人，人也会选择机遇，只有积累才能实现从量变到质变的飞跃。”
“我常跟员工讲，要把一个人当成很多人，要把很多人当成一个人。”
“‘把一个人当成很多人’是指，每个人都要善于学习、吸收别人的力量、经验、技巧，这样在自己做事情的时候，就能以一当百。
‘把很多人当成一个人’说的是，随着团队的人员越来越多，只有大家团结一心，为了一个目标去付出，才是最快的方式。”
（四） 经商之道
“我们的特点就是没有特点，我们的方法就是没方法，我们的产品就是没有产品。”
柳修洋对这句话的解释是：“我比较推崇霍元甲的‘迷踪拳’，无招无式，但出手不凡。我们公司外表看起来，没什么产品，规模也不大，但是它一直在快速发展。我们的业务员掌握着以不变应万变的方法，而不仅仅是精通某一专业，我们在积淀着企业的理念、内涵和底蕴。
举个例子，前面提到小徐接到了一位非洲客户的订单，单笔金额就达到了300万人民币，别人都说我们捡到了一个大蛋糕。实际上，这位非洲客户在阿里巴巴上发布了自己的采购信息后，并没有供应商主动和他谈，因为，第一，他采购的品种多，非常繁琐；第二，他来自非洲，一些供应商出于某些成见担心上当受骗。
当时我就跟业务员们分析，第一，别人都认为容易的事，我们就不要去尝试了，肯定没机会，反而是别人觉得难、不愿意做的事，才是我们的机会；第二，骗子从来不会拿麻烦的事来骗人，他要搞骗局也用不着先设一个繁琐得没人理的圈套。
最后的结果是，我们拿到了这笔300万人民币的订单，而这只是我们与客户之间的第一笔业务，接下来客户还要采购其它产品，都将与我们合作。”
“回复买家询盘要‘形散而神聚’”
“生意是‘谈’出来的，你跟客户谈得海阔天空，这反映出的是你对客户的沟通能力。作为我们这样的外贸公司，关键是要让客户对你的品牌建立起认知和信任，产品反而是相对次要的。所以说要‘形散而神聚’，这也是我要求业务员回复买家询盘时必须做到的原则。”
“我比较喜欢逆向思维，所谓的‘夹缝’其实是‘左右逢源’。”
有人说外贸公司生存在工厂与客户的“夹缝”中，柳修洋却说这是“左右逢源”。
“作为贸易公司，我们会选择好的合作伙伴，好的产品，然后推荐给合适的客户。因为很多时候，信息和资源是不对称的。很多人拥有，很多人没有，每个人都在寻找。而我们恰恰就是靠一个很好的平台——电子商务，拥有了一定的资源，再加上自己的服务，才能在国际贸易中‘左右逢源’。比如，我们帮伊拉克客户采购镍铬电池，帮乌克兰客户采购预热器，就是因为我们拥有了采购的信息和供应商的资源。”
（五） 坚持梦想
当记者问柳修洋，如何看待今年不容乐观的贸易形势时，他轻声念出了陈毅的一首诗：“大雪压青松，青松挺且直。要知松高洁，待到雪化时。”
“我最钦佩马云先生的一点就是，他坚持自己的梦想，永不言败。这对于创业者来说，是很宝贵的。我们是一个有很多梦想的小公司，不管环境如何，我们都会坚持自己的梦想走下去——做中国最知名的外贸公司。
我们公司从成立至今一直依靠电子商务平台获得客户资源，但是我想讲一句最掏心窝的话：阿里巴巴只是一个平台，一座桥梁，它能把你带往通向成功的道路，但是要想真正地成功，还需要你付出努力。思路决定出路，眼界决定境界。”
采访后记：
在采访柳修洋之前，我先接触的是他的两位外贸经理。一年前才走出象牙塔的她们，如今已成为了外贸部的负责人，代领十余人的团队共同打拼。她们又是如何评价过去的一年和柳总呢？
小徐：在汽配市场中创业
“创业的时候，我们三个人在济南的一个汽摩市场里面工作，环境很简朴，几十平米的办公室，简单的办公桌和办公用品，几台电脑是我们最大的‘财产’。
柳总告诉我们，做人做事都要踏踏实实，单子不分大小，客户不分大小，关键是把每一件事完美地做好。柳总是一个眼光很准的人，所以我相信只要脚踏实地，努力跟着他去做，一定会有加倍的收获。”
小谭：在犯错中成长
“刚来的时候，我们对产品不了解，对业务都不熟悉，就到网上找资料，大家一起学，我们不在乎犯错，比如，我们曾报出把客户直接‘吓跑’的高价。后来，随着每天收到大量的买家询盘和采购信息，我们在实战中逐渐掌握了产品、行业和市场，才一步步变得专业起来，可以说真的是在犯错中成长。
还记得当初面试的时候，柳总就为我们描述了公司的未来，他的梦想和眼界打动了我，我知道，只要自己努力，在公司里，在这个业务领域里，就会有很广阔的发展空间。”
小徐和小谭的讲述又让我想起了柳修洋掷地有声的一席话：
只有胸怀梦想的人才能实现梦想！只有相信神话的人，才能创造神话！只有坚信奇迹的人，才能书写奇迹！
